1. Dados tratados
- dados de conta, como nome, email, identificador e informações de autenticação;
- dados operacionais inseridos no Vellon, como clientes, pedidos, receitas, ingredientes, produção, fornecedores e finanças;
- conteúdo escolhido para publicação na vitrine, como nome do ateliê, imagens, descrição, produtos, preços e contato;
- estado de assinatura e eventos de compra fornecidos pelas lojas e pelo RevenueCat;
- tokens de dispositivo, preferências de notificação, eventos de segurança, falhas e telemetria técnica limitada.
2. Finalidades
Usamos esses dados para autenticar sua conta, sincronizar dispositivos, executar as funções solicitadas, apresentar a vitrine, processar assinaturas, enviar notificações escolhidas, prevenir abuso, corrigir falhas e melhorar segurança e desempenho.
3. Dados públicos
Informações marcadas para a vitrine podem ser acessadas sem login por meio do endereço público do ateliê. Não publique informações que devam permanecer privadas. Dados internos do negócio continuam protegidos por autenticação e regras de acesso por usuário.
4. Fornecedores de infraestrutura
O Vellon usa serviços especializados para operar o produto, como Supabase para autenticação e dados, Apple e Google para distribuição/cobrança, RevenueCat para estado de assinatura, Expo para recursos do aplicativo e serviços de observabilidade para diagnóstico técnico. Cada fornecedor recebe apenas o necessário para sua função e aplica seus próprios termos e políticas.
5. Compartilhamento e venda
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com fornecedores operacionais, quando você solicitar uma integração, para cumprir obrigação aplicável ou para proteger direitos e segurança do serviço.
6. Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para fornecer o serviço, cumprir obrigações e proteger a operação. Ao excluir a conta, dados pessoais e contatos são anonimizados e o usuário de autenticação é removido. Alguns registros podem permanecer apenas de forma não identificável.
7. Segurança
Aplicamos autenticação, regras de acesso por usuário, conexões criptografadas, armazenamento seguro de sessão no aplicativo, limites de abuso, validação de uploads e separação de credenciais privadas. Nenhum sistema elimina todo risco; mantenha o aparelho e a senha protegidos e avise sobre atividade suspeita.
8. Seus controles
Você pode atualizar dados da conta e da vitrine, ajustar notificações, deixar de publicar itens e solicitar encerramento nas configurações. Para dúvidas, correção ou solicitação relacionada a dados, escreva para oi@vellon.app.
9. Atualizações desta política
Podemos atualizar este documento quando o produto, fornecedores ou requisitos aplicáveis mudarem. A data da versão mais recente fica indicada no início da página.